Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/09/2025

La société ALMINAE GROUP (dépositaire de la marque “Survixa”), attachée à la protection de la vie privée, s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Survixa.com.

1. Responsable du traitement

  • Société : ALMINAE GROUP – SAS

  • Siège social : 5 Allée de L'Orangerie 94480 Ablon-sur-Seine

  • RCS : de créteil, numéro 944064773

  • Email de contact : contact@survixa.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de paiement : via nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, Paypal, Stripe)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite (via cookies et outils analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service après-vente et vos demandes de contact

  • Améliorer la navigation sur le site et nos offres

  • Réaliser des campagnes marketing (emails, publicités ciblées) avec votre consentement

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement et logistique (Shopify, Stripe, PayPal, transporteurs)

  • Partenaires marketing et publicitaires (Meta Ads, Google Ads), sous réserve de votre consentement aux cookies

  • Autorités légales, en cas d’obligation légale ou judiciaire

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)

  • Données clients pour prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier, compte client)

  • Mesurer l’audience (Google Analytics, Shopify Analytics)

  • Proposer de la publicité ciblée (Meta Ads, Google Ads)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou paramétrer votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page contact du site.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, cryptage des paiements, accès restreint aux données).

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.